Світовий beauty-ритейл Sephora звернув увагу на українські технології та висловив зацікавленість у використанні інноваційної системи SenseAI, яку створила українка Євгенія Шнейдер.
SenseAI — це невеликий модуль, який встановлюється безпосередньо на полиці з ароматами. Його функція — фіксувати семантичні маркери, які часто звучать у розмовах покупців під час вибору парфумів.
Важливо, що технологія не записує голоси людей, не зберігає аудіо і не створює текстових розшифровок. Замість цього вона перетворює реакції на анонімні теги та формує статистику. Система реагує на короткі оцінки, наприклад: «занадто солодкий», «занадто різкий», «свіжий на день», «ідеально на подарунок». У результаті бренд може побачити, як змінюється сприйняття аромату: наприклад, що за тиждень у конкретному магазині збільшилася кількість реакцій «занадто різкий».
Євгенія створила технологію на основі власного досвіду роботи маркетологом. За її словами, у beauty-індустрії, особливо в сегменті парфумів, бренди часто не мають точних даних про те, що думають покупці в момент вибору. Більшість маркетингових досліджень проводиться вже після запуску продукту, коли змінювати стратегію складніше. А саме нова технологія допоможе створювати нові аромати за вподобаннями людей.
Наразі Sephora готує документи і вже розглядає можливість запуску пілотного проєкту після завершення фінального етапу тестування технології. Перші випробування можуть пройти на кількох ключових ринках Європи.