Як боротися з емоційним вигоранням і чи треба?

CЕВ, або синдром емоційного вигорання, — стан, який часто називають емоційним виснаженням. Якщо почуваєтеся перманентно фізично і морально втомленою, несподівано вам стали нецікаві улюблені заняття, ви дратуєтесь і відчуваєте агресію — все це симптоми CЕВ. Занадто швидкий ритм життя, відмова від своїх бажань, коли робота та постійне прагнення робити абсолютно все досконало переважають, призводять до фізичного та емоційного вигорання.

СИМПТОМИ ЕМОЦІЙНОГО ВИГОРаННЯ

Які ознаки емоційного вигорання?
Психологічні сигнали:

внутрішнє занепокоєння
підвищена нервозність
спустошеність
самотність
неврівноваженість
агресія
дратівливість.

Поведінкові симптоми:

кошмари
важко приймати рішення
порушена концентрація
порожнеча
небажання працювати й щось робити.

ХТО СХИЛЬНИЙ ДО ЕМОЦІЙНОГО ВИГОРАННЯ

Ще років 30 тому синдром емоційного вигорання був властивий переважно людям "допомагаючих професій": вчителям, лікарям, психологам. Сьогодні стрес найвищого ступеня із серії "я більше не можу" відчуває майже кожен. У великих містах синдром став хронічним станом і вважається звичним.

Вчителі в школах і вихователі в садках також схильні до емоційних навантажень. Поруч із ними за навантаженнями й медпрацівники. Вони постійно несуть відповідальність за лікування, здоров'я та життя своїх пацієнтів. Також високого навантаження зазнають співробітники фінансової сфери.

Соціальні працівники також часто можуть страждати від СЕВ, оскільки вони під час роботи поринають у непрості проблеми людей, які приходять до центрів соцслужб. Вважається, що продавці також схильні до синдрому. Щоденне обслуговування покупців викликає і стрес, і напругу в емоціях, незалежно від того, де вони працюють: у магазині, торговому центрі чи на ринку.

Співробітники правоохоронних органів можуть отримати травму і фізичну, і психологічну, бо працюють із порушниками, злочинцями та жертвами. Це може призвести до психоемоційного виснаження.

Люди творчих професій, через те, що нестандартно сприймають світ, відчувають стрес і вигорають.

Фахівців IT-сфери також не омине емоційне вигорання, вони більшу частину часу проводять перед комп'ютерами та спілкуються з клієнтами.

Психологи можуть бути схильні до СЕВ, тому що працюють з проблемами інших людей.

Емоційне вигорання не завжди пов'язане з роботою. Причинами емоційного виснаження у звичайному житті часто можуть стати:

Стосунки із сім'єю у дитинстві, особливо з батьками.
Традиції та настанови, які були прийняті в сім'ї. Якщо дітей привчають думати про інших, а не про себе, орієнтуватися лише на успіх, у дорослому житті їм складно припинити концентруватися на обов'язках і перемкнутися на своє щастя.
До емоційного вигорання також схильні мами маленьких дітей і люди, які піклуються про родичів, що хворіють.
Також можна підхопити цей синдром, якщо систематично недосипати, часто вживати велику кількість алкоголю або вести нічний спосіб життя.
Ваші емоції дають збій, якщо у вас напружений, інтенсивний ритм щодня або, навпаки, «день бабака», коли дні не відрізняються один від одного.
Якщо ви перманентно вибираєте полежати на дивані, а не сходити в зал або вийти на пробіжку, це негативно впливає на ваш емоційний стан.
Соціальна ізоляція, коли ви перестаєте вдосталь спілкуватися з друзями чи близькими, також призводить до виснаження.
Якщо ви постійно відчуваєте страх або тривожність, ведете спосіб життя, який підтримує ці почуття, емоційне вигорання не змусить себе довго чекати.

Причини синдрому емоційного вигорання дуже зрозумілі та прості:

напружений ритм
фізична втома
емоційна втома
відсутність матеріального та психологічного «бонусу»
немає конкретних вимог до роботи, відсутні критерії її ефективності
відсутність можливості впливати на ухвалення робочих рішень
нудність та монотонність у роботі
відсутність перспектив
відсутність вихідних днів, відпусток
відсутність іншого життя, окрім як в офісі за роботою
конфлікти між особистими бажаннями та обов'язками на роботі.

ЧИМ ВІДРІЗНЯЄТЬСЯ ЕМОЦІОНАЛЬНЕ Виснаження ВІД Втоми

Якщо ви втомилися, повернути ресурс можна за пару днів відпочинку. Достатньо виспатися, вихідні провести без телефону та робочих питань, прочитати гарну книгу, домовитися з тренером про тренування, прийняти ванну з пінкою, прогулятися. І ви легко наповнюєтеся силами та енергією.

Якщо говорити про емоційне вигорання, його не позбутися за одну прогулянку. Згодом воно може лише посилитися. Від стресів та постійної нервової напруги погіршується сон, дратівливість зростає і частіше виникають конфліктні ситуації вдома та на роботі. Як розвивається емоційне виснаження? Як із ним боротися?

СТАДІЇ ЕМОЦІЙНОГО ВИГОРаННЯ

СЕВ розвивається завжди поступово. Емоційне вигорання розвивається у п'яти стадіях:

Ви задоволені своєю роботою та результатами виконання завдань, ставитеся до всього з ентузіазмом. Але поступово робота приносить дедалі менше задоволення та енергії стає менше.
З'являються апатія, втома, сон стає вже не таким міцним і тривалим. Якщо у вас немає додаткової мотивації до роботи, то інтерес зникає. З ним падає і продуктивність. Допускається на цьому етапі порушення дисципліни й уникнення виконання обов'язків. Якщо з'являється мотивація, ви підживлюєтеся внутрішнім ресурсом та працюєте. Але тут починає страждати ваше здоров'я.
Якщо ви працюєте більше за норму й у вас давно не було відпочинку, ви починаєте хворіти, немає сил щось робити. Також у почуттях переважають агресивність, дратівливість, пригніченість. Постійно здається, що немає часу.
Зазвичай загострюються хронічні захворювання. Можна частково чи повністю втратити працездатність.
Психологічні та фізичні проблеми загострюються ще більше. З'являється стільки проблем, що можливість працювати постає під великим питанням.

ЯК Випередити СИНДРОМ ЕМОЦІЙНОГО ВИГОРАННЯ

Особисті стратегії, якими можна запобігти емоційному вигоранню:

1. Змініть графік:
— скоротіть кількість годин, які ви проводите на роботі;
— щодня робіть перерви. Крім обіднього, можна ще кілька коротких;
— стежте, щоб час вашої роботи не перевищував норму. Це допоможе подолати синдром.

2. Виробіть навички подолання труднощів:

— знижуйте рівень власних очікувань;
— переосмисліть поведінку співробітників;
— визначте нові особисті цілі.

3. Використовуйте соціальні ресурси:

— запитуйте про підтримку своїх колег;
— користуйтеся підтримкою своїх друзів та рідних.

4. Сформуйте розмірений спосіб життя:

— зменшуйте рівень емоційної напруги (спорт, гарячий душ, масажі тощо);
— пам'ятайте, що є життя поза роботою. Це допоможе уникнути емоційного виснаження.

5. Поліпшуйте стан свого здоров'я:

— систематично займайтеся спортом;
— спіть достатню кількість часу;
— вибирайте здорове харчування.

6. Навчіться аналізувати себе:

— вивчіть власні бажання та мотиви;
— знизьте свої очікування, змініть стандарти;
— керуйтеся своїм станом.

7. Навчіться говорити «ні»:

— обирайте свої бажання.

ЯК БОРОТИСЯ З ЕМОЦІЙНИМ ВИГОРаННЯМ

Вирішіть, чи готові ви знайти нову роботу. Вихідних може бути замало. На користь піде відпустка. Можна поїхати і на море, і на дачу. Головне — виключити робочі питання та завдання. Взагалі. Настав час зізнатися собі, що окрім роботи в житті є ще багато цікавого. І подолати синдром.
Розділіть аркуш паперу навпіл. Випишіть у правий стовпчик все про ту роботу, що зараз. У лівий — про ту, яку мрієте. Відмінності між ними — причини вигорання. Їх важливо змінити.
Обмежте кількість щоденних контактів, якщо робота пов'язана з людьми. Якщо це не допоможе, переведіться до іншого відділу.
Займіться йогою або стретчингом.
Пройдіть курс розслаблюючого масажу.
Запишіться на танці або в басейн.
Медитуйте, робіть дихальні вправи. Вони допоможуть вам упоратися.
Якщо не можете подолати проблему самі, зверніться за допомогою до психолога.

Как повысить самооценку

Читайте також: Як не залишитись без доходу в період війни. Практичні рекомендації