Chanel заключили соглашение с Farfetch для внедрения инновационных цифровых решений во все бутики бренда в рамках концепции расширенного ретейла.
Дом моды Chanel и ведущая глобальная e-commerce-платформа Farfetch объявили о первом в своем роде эксклюзивном многолетнем сотрудничестве, в рамках которого компании будут совместно работать над улучшением технологических преимуществ Chanel, что позволит предложить клиентам бренда беспрецедентный уровень сервиса как онлайн, так и офлайн. Инновационные цифровые решения Farfetch помогут узнать и изучить как общие, свойственные клиенту Дома моды потребности, так и поведение покупателей во время шопинга.
«Мы с большим энтузиазмом относимся к этому инновационному партнерству и с нетерпением ждем реализации первых шагов в рамках этого проекта. Мы хотим дать нашим клиентам возможность ознакомиться с ценностями бренда и почувствовать то, что является подлинным и уникальным для Chanel. Мы твердо убеждены, что технологии неспособны заменить те чувства, которые испытывают наши покупатели в магазине, примеряя модель от Chanel. Мы уверены, что инновационные решения Farfetch способны обеспечить нашим клиентам еще более высокий уровень обслуживания, объединив онлайн-услуги и аутентичный ретейл-опыт Chanel», — прокомментировал президент направления моды Дома Бруно Павловский.
Напомним, что Farfetch была основана португальским предпринимателем Жозе Невешем в 2007 и запущена в 2008 году как глобальная торговая онлайн-площадка для бутиков сегмента люкс. С тех пор Farfetch превратилась в уникальную онлайн-платформу в сфере моды и роскоши, которая предлагает клиентам в более чем 190 странах выбор товаров из 700 лучших бутиков и брендов более чем 40 стран.
