О бизнесе и не только: Интервью с 4-мя успешными семьями украинских предпринимателей

Интервью
10.04.2020
ТЕКСТ: Ольга Федоровская
ПОДЕЛИТЬСЯ
Самое важное, что есть в мире
ПОДЕЛИТЬСЯ

Надежная поддержка­­­, дополнение качеств друг друга и полное доверие – вот на чем прочно держится семейный бизнес. Об этом нам рассказали наши герои – семьи успешных украинских предпринимателей из разных сегментов рынка.

 

Марина, Эмре, Кайра и Мелисса Эрверди

«В 2015 году на выставке Maison & Objet в Париже я увидела стенд La Perla Home Collection и влюбилась! В нем было все, что воплощает женскую суть: эстетика, качество, проявление семейных ценностей, заботы о себе и близких, – вспоминает Марина. – Мы с мужем не сторонники спонтанных решений. Около года я изучала рынок, проводила опрос среди знако­мых, писала первый в жизни бизнес-план, искала локации для торговых точек. На семейном совете мы с Эмре, Кайрой и Мелиссой (им уже было 8 и 10 лет) долго сидели и обсуждали мою возможность представить этот бренд в Украине».

Марина Эрверди стала первой, кто вывел La Perla Home на украинский рынок. «На сегодня мы единственные в мире, кто работает в формате бутик-монобренд (в Киеве) и shop-in-shop (в Днепре), – рассказывает Марина. – Наши усилия в презен­тации La Perla Home Collection привели к тому, что его захо­тели представлять многие гиганты на рынке декора. И это замечательно! Я всегда говорю: клиентов хватит на всех».

На Кайрe: платье Maje, туфли Isabel Marant. На Эмре: рубашка Eleventy, джинсы Dolce & Gabbana, туфли Jimmy Choo, пояс Salvatore Ferragamo. На Маринe: жакет, Isabel Marant Etoile, блузка Vince, джинсы Agolde, босоножки Sergio Rossi, серьги Patou. На Мелиссе: блузка и платье Maje, туфли Isabel Marant

 

У La Perla Home есть услуга выездной примерки, когда консультант по фото подбирает все варианты покрывал, постельного белья, декоративных подушек и в квартире клиента делает полноценное декорирование. Также компа­ния вышивает индивидуальные монограммы владельцев квартиры, дома, яхты на наволочках, халатах, полотен­цах – это всегда было показателем статуса и сегодня очень востребовано.

«Конечно, как человек, у которого никогда не было опыта в ритейле, я совершала ошибки, – делится Марина. – Выби­рала неверные каналы коммуникации, тормозила с при­нятием решений, сомневалась... Жаловалась мужу, а он всегда делился своим опытом, опытом знакомых и говорил: «Ошибки совершают все, но руки можно опускать только тогда, когда ты сделал все возможное и невозможное, чтобы сохранить бизнес». И смеялся: «Представь, что ты получаешь очень дорогой MBA не в теории, а на практике!»

Все знают об историях успеха, но никто не пишет, сколько компаний ежедневно закрывается. И каждый раз Эмре задавал вопрос: «А ты точно сделала все, что могла? В такие моменты я думала о не совершенных звонках, переговорах, оставленных на полпути. Это давало отличный ресурс! Я звонила, договари­валась о повторных встречах, искала нужных людей и полу­чала результат. В какой-то момент я поняла, что мне не хватает знаний об управленческом учете, начала искать курсы. Эмре услышал мой разговор о программах обучения с финдиректо­ром и сказал: «Приходите завтра ко мне в офис». Отложив все дела, он целый день объяснял нам, как выстроить отчетность, и помогал заполнять формат, подходящий моему бизнесу. Это была поддержка 80-го уровня от гения финансов!»

В семье Эрверди уверены – дочери выйдут во взрослую жизнь с определенным базовым уровнем знаний о бизнесе. Они уже задают правильные вопросы касательно каких-то ситуаций или бизнеса в целом: как это работает? почему этот сотрудник цен­ный, а этот – нет? кто отвечает за продажи? почему тебе надо проводить собрания в Киеве каждую неделю?»

«Конечно, результаты требуют усилий и большого коли­чества времени. Я очень благодарна своей команде в офисе в Днепре и сотрудникам бутика в Киеве. Но больше всего я благодарна своей семье, – говорит Марина. – Каждый раз, стоя с чемоданом возле дверей, я слышу голоса наших дочек: «Хорошей поездки, мамочка! Возвращайся скорее!» И нежный поцелуй мужа: «Береги себя и давай скорее домой! Буду скучать!

Виктор и Лариса Свинцовы

История семейного бизнеса бренда ZELENA началась в 1997 году, с открытия цветочного магазина. «Уже на старте мы были уверены, что начинаем строить нечто большее, чем просто магазин цветов, – говорит Виктор. – И отразили это в названии – «Зеленая Галерея», или Green Gallery. Цель была еще тогда – создать галерею заведений, где вместе с цветами будет широкий выбор ценных подарков и предме­тов интерьера. Не банальных, а существенно отличающихся от всего того, что представлено на рынке».

Далее был очень интересный и, как оказалось, весьма непростой путь, который еще далеко не окончен. «Нам помогло то, что Лариса – профессиональный флорист, – поясняет Виктор. – Да-да, как это ни пугающе сегодня, в 2020-м, звучит, она начала работать с цветами как дизай­нер в далеких 80-х годах. Можете себе представить это количество опыта? Если к нему добавить уникальный при­родный вкус и прекрасное чувство стиля, то вот он, секрет успеха компании ZELENA. У меня уже был вполне успеш­ный опыт организации и управления бизнесом, поэтому разделение ролей получилось вполне естественным. Похоже, мы неплохо друг друга дополняли, если смогли за эти деся­тилетия пройти все внешние и внутренние кризисы, победы и конфликты, ребрендинги и творческие эксперименты».

Еще одной из основных составляющих успеха стали все те талантливые люди, которые работают в компании ZELENA на протяжении многих лет. Лариса и Виктор Свинцовы счи­тают это весьма важным фактором: «Мы все вместе продол­жаем получать удовольствие от выполнения своей миссии. Это так круто – помогать людям делать каждый день своей жизни эмоционально наполненным: дарить цветы, зажигать красивые свечи, наполнять свой дом по-настоящему цен­ными вещами, ароматами, игрушками, смехом и радостью. Без этого созидательного драйва нам бы, конечно, не удалось построить ту галерею ZELENA, какой она сегодня известна».

На Викторе: костюм Dolce & Gabbana, рубашка Eleventy. На Ларисе: платье, серьги, Dolce & Gabbana

 

Помимо салонов в Киеве и Одессе, у компании красивый и удобный интернет-магазин ZELENA.UA, в котором пред­ставлено более 20 тысяч наименований ценных подарков. «И все это – наш собственный импорт, – объясняет Виктор Свинцов. – Большая часть изделий в ZELENA – эксклюзив». Эта коллекция растет и обновляется, гармонично соединяя в себе вечные ценности и новые тренды.

«Из нашего опыта, для успеха в семейном бизнесе пара совершенно не обязательно должна быть похожей друг на друга. Дополнять друг друга – значительно важнее, – считают Лариса и Виктор. – Однако нужны своеобраз­ные нерушимые правила игры. Их может быть много, но самыми главными мы бы назвали взаимоуважение, доверие и трудолюбие".

Наталья Лепская и Роман Гилевич

Возможно ли трансформировать душевный порыв окрылен­ного, любящего человека в нечто осязаемое, материальное? В то, что можно трогать, видеть и ощущать на себе каждый день? Да, если мы говорим о Diamond Búro – шоуруме ювелирных укра­шений, который начался с большого искреннего желания его основательницы Натальи Лепской нести в мир красоту.

«Хочу с вами поделиться своими наблюдениями истории успеха Натальи, – рассказывает ее супруг Роман Гилевич. – Как мужчина скажу, что в первую очередь необходима сильная любовь и поддержка: ее бизнес – это создание с вашей сто­роны среды, в которой она расцветет как личность, творец и бизнес-леди».

По мнению Романа, бизнес следует выбирать совместно, опи­раясь на потенциальные способности любимой: «Представьте, что это ваш ребенок, который делает первые шаги в новом для себя мире. Конечно, она боится и переживает. Избавьте ее от стресса, возьмите все риски провала на себя. Снимите на первое время с ее плеч все, что доставляет ей дискомфорт. В нашем слу­чае это была охрана, ремонт, движение и учет денежных средств и ценностей, общение с партнерами, сопровождение дорогих продаж и закупок».

Свое желание Наталья подкрепила кропотливым трудом: семь лет работы в качестве бриллиантового эксперта, ежегодные стажировки на алмазных биржах, получение статуса официаль­ного ритейлера бриллиантов GIA (Геммологического института Америки). Все это теперь позволяет ей осуществлять индивиду­альный подбор бриллиантов для клиентов Diamond Búro, находя для них лучшие камни на алмазных биржах мира. Вся красота бриллиантов раскрывается при создании ювелирного украше­ния. Это – еще одно направление деятельности Diamond Búro.

Каждое украшение, созданное Натальей, – это ее маленькая жизнь вне семьи. По-другому не будет успеха – это и есть любовь к своему делу. «Когда твоя супруга горит любимым делом, порой кажется, что ты ее потерял. Реально так и есть, она выпадает на час, на день, на неделю... Это одновременно и возмутительно, и чудесно, – говорит Роман. – И для мужчины важен диалог с собой и усмирение собственного эго и гордыни. За эти годы я неплохо вырос духовно. Моя любовь окрепла и перешла на новый уровень. Я частенько смотрю на ее стиль ведения биз­неса глазами требовательного клиента, поклонника, читателя, хейтера и даже злоумышленника. Оцениваю, даю рекомендации, но абсолютно не обижаюсь, когда она все делает по-своему».

На Наталье: платье Dolce & Gabbana, босоножки, Pollini, cерьги и кольца Diamond Buro. На Романе: костюм, туфли, Dolce & Gabbana, рубашка Eleventy

 

В бизнесе, которым занимается женщина, весьма значима энергетическая составляющая. «Поговорите с друзьями и знакомыми, так она обретет в их глазах опору и веру в успех, – советует Роман. – Верьте в нее непоколебимо сами. Будьте максимально чутким к ней и к ее бизнесу. Делая свои первые шаги, она расцветает, и так рождается душа бизнеса. И знайте: она обязательно станет успешной, и вы будете смотреть на нее с восхищением».

Благодаря чистой энергетике бизнес обретает душу. Ведь, согласитесь, делая предложение любимой, очень важно, что вам помогает трансформировать ваши чувства в обручальное кольцо светлая, счастливая и любящая жизнь девушка.

Ольга Филатова-Кривецкая, Мария и Лука Кривецкие

Создание уникального оздоровительного комплекса Edem Resort Medical & SPA стало для Ольги Филатовой насто­ящим делом жизни, а для побывавших там гостей – уникальным опытом и проведенным с пользой временем. «Безусловно, невозможно сделать что-то выдающееся без уча­стия людей, которые станут твоими глазами, руками и носи­телями ДНК Edem. Эта ДНК находится абсолютно в каждом члене нашей команды. Не побоюсь сказать, что Edem – это не просто команда, – это семья. Мы очень близки по цен­ностям и целям».

В Edem Resort работают по инновационным технологиям, глубоко и профессионально используют данные современной интегративной медицины, и при этом уделяют особое вни­мание традициям: культивируют старые и создают новые. «Например, это традиция высаживать деревья, собирать виноград, приглашать друзей, – рассказывает Ольга. – На мой день рождения коллектив подарил мне ящик с семенами гингко, поскольку это наш символ долголетия и восстанов­ления здоровья, ДНК. Так родилась идея приглашать друзей, ведь если с каждого по саженцу – так можно и планету озе­ленить! Хочется объединять людей и объяснять им понятие силы. Тебя становится больше, если ты делишься».

«Самыми важными для нашей семьи являются баланс и самоуважение. Без них невозможно быть счастливыми, невозможно дарить себя, чтобы окружающие тоже были счастливы. Если тебя мало, ты никогда не сможешь привнести некий комфорт и радость в жизнь других людей. Если ты не уверен в себе, начинаются проблемы, которые расшатывают тебя, словно маятник, и бросают в крайности. Однако никогда не познаешь, что есть свет, пока не постигнешь, что есть тьма. Это как добро и зло, радость и грусть. Но со временем при­обретаешь опыт, позволяющий находить баланс и выбирать золотую середину. В ее центре – самоуважение. Ведь насто­ящая любовь тоже начинается с самоуважения! Идеальные отношения в семье – это когда уважение к человеку ты ста­вишь выше собственного эгоизма», – поделилась Ольга

Ольга – не строгая мама, а мама-друг: «Я мечтаю, чтобы мои дети нашли себя, прожили долгую яркую жизнь. В этом мы с мужем им помогаем собственным примером, делимся мыслями, опытом, прививаем традиции и образ жизни. Для нас важно находиться с ними в постоянном контакте, под­держивать друг друга, помогать им. Вместе с тем здорово, что они хотят быть личностями, мечтают найти свой собствен­ный путь к успеху. Я рада, что дочь и сын с детства впиты­вали все наши ценности и сейчас уже выбрали стезю стать профессионалами в семейном бизнесе».

На Ольге: рубашка Victoria Beckham, джинсы Sandro, украшения - собственность героини. На Луке: футболка и джинсы - собственность героя. На Марии: рубашка Sacai, джинсы - собственность героини

 

В ближайших бизнес-планах семьи – открытие еще одной жемчужины. Это отель на воде в Киеве, с хорошо разви­той ресторанной инфраструктурой, медицинским SPA. «Мы предпочитаем проводить те мероприятия, которые нам интересны с точки зрения идеи, – говорит Ольга. – Мы объ­единяем два подхода к восстановлению здоровья: иннова­ции западной медицины и мудрость восточной, ведь релакс и реновация – это наше основное кредо».

 

Над съемкой работали:

Фотограф: Алесандр Порубаймых

Видео: Максим Охрименко

Стилист: Илья Фесенко

Прически: Людмила Агаханова, Мариа Сова

Макияж: Наташа Васильева, Мариа Сова, Ольга Дядюн

Продюсер: Диана Мельникова

Ассистент стилиста: Маргарита Бондарева, Дарья Белоусова

Ассистент по макияжу и прическам: Мария Реутова

 

Образы героев предоставлены Helen Marlen Mandarin, helen-marlen.com, ЦУМ Киев, Dolce&Gabbana, Sandro, Maje.

 

Читайте также: Вера Брежнева: "Моя осознанность – это уже образ жизни"

ПОДЕЛИТЬСЯ
На сайте доступны аудиозаписи статей, подкасты и рекомендации стилистов в аудио-формате. Такие материалы отмечены соответствующим знаком(слева).