Как бороться с эмоциональным выгоранием и надо ли?

ПОДЕЛИТЬСЯ
Практические советы
ПОДЕЛИТЬСЯ

CЭВ, или синдром эмоционального выгорания, — состояние, которое часто называют эмоциональным истощением. Если чувствуете себя перманентно физически и морально уставшей, неожиданно вам стали неинтересны любимые занятия, вы раздражаетесь и испытываете злость — все это симптомы CЭВ. Слишком быстрый ритм жизни, отказ от своих желаний, когда работа и постоянное стремление делать абсолютно все в совершенстве преобладают, приводят к физическому и эмоциональному выгоранию.

Симптомы эмоционального выгорания

Какие признаки у эмоционального выгорания?
Психологические сигналы

  • внутреннее беспокойство 
  • повышенная нервозность
  • опустошённость
  • одиночество
  • неуравновешенность
  • злость
  • раздражительность.

Поведенческие симптомы:

  • кошмары
  • трудно принимать решения
  • нарушена концентрация
  • пустота в голове
  • нежелание работать и что-либо делать.

Кто склонен к эмоциональному выгоранию

Еще лет 30 назад синдром эмоционального выгорания был свойственен преимущественно людям "помогающих профессий": учителям, врачам, психологам. Сегодня стресс высшей степени из серии "я больше не могу" испытывает почти каждый. В больших городах синдром уже стал хроническим состоянием и считается привычным.

Учителя в школах и воспитатели в садах также склонны к эмоциональным перегрузкам. Рядом с ними по нагрузкам и медработники. Они постоянно несут ответственность за лечение, здоровье и жизнь своих пациентов. Также высокую нагрузку испытывают сотрудники финансовой сферы.

Социальные работники также часто могут страдать от СЭВ. Поскольку они во время работы погружаются в непростые проблемы людей, которые приходят в центры соцслужб.

Считается, что продавцы также подвержены синдрому. Ежедневное обслуживание покупателей вызывает и стресс, и напряжение в эмоциях. Независимо от того, где они работают: в магазине, торговом центре или на рынке.

Сотрудники правоохранительных органов могут получить травму и физическую, и психологическую, потому что работают с нарушителями, преступниками и жертвами. Это может привести к психоэмоциональному истощению. 

Люди творческих профессий, по причине того, что нестандартно воспринимают мир, испытывают стресс и выгорают.

Специалистов IT-сферы также не обойдет эмоциональное выгорание, они большую часть времени проводят перед компьютерами и коммуницируют с клиентами.

Психологи могут быть подвержены СЭВ, потому что работают с проблемами других людей.

Эмоциональное выгорание не всегда связано с работой. Причинами эмоционального истощения в обычной жизни часто могут стать: 

  • Отношения с семьей в детстве, особенно с родителями.
  • Традиции и установки, которые были приняты в семье. Если детей приучают думать о других, а не о себе, ориентироваться лишь на достижение успеха, во взрослой жизни им сложно перестать контентрироваться на обязанностях и переключиться на свое счастье.
  • Эмоциональному выгоранию также подвержены мамы маленьких детей и люди, которые заботятся о болеющих родственниках.
  • Также можно подхватить этот синдром, если систематически не досыпать, часто употреблять большое количество алкоголя или вовсе нести ночной образ жизни.
  • Ваши эмоции дают сбой, если у вас напряженный, интенсивный ритм ежедневно или наоборот «день сурка», когда дни не отличаются друг от друга.
  • Если вы перманентно выбираете полежать на диване, а не сходить в зал или выйти на пробежку - это также негативно влияет на ваше эмоциональное состояние.
  • Социальная изоляция, когда вы перестаете достаточно общаться с друзьями или близкими, также приводит к истощению.
  • Если вы постоянно испытываете страх или тревожность, ведете образ жизни, которые поддеживает эти чувсва, эмоциональное выгорание не заставит себя долго ждать. 

Причины синдрома эмоционального выгорания очень понятны и просты:

  • напряженный ритм
  • физическая усталость
  • эмоциональная усталость
  • отсутствие материального и психологического "бонуса"
  •  нет конкретных требований к работе, отсутствуют критерии ее эффективности
  • отсутствие возможности влиять на принятие рабочих решений
  • скучность и монотонность в работе
  • отсутствие перспектив
  • отсутствие выходных дней, отпусков
  • отсутствие другой жизни, кроме как в офисе за работой
  • конфликты между личными желаниями и обязанностями на работе.

    Личностные особенности, которые способствуют развитию СЭВ:
  • неустойчивость в эмоциях
  • подавление негативных эмоций
  • рационализация причин собственного поведения.

Чем отличается эмоциональное истощение от усталости

Если вы устали, вернуть себе ресурс можно за пару дней отдыха. Достаточно выспаться, выходные провести без телефона и рабочих вопросов, прочесть хорошую книгу, договориться с тренером о тренировке, принять ванну с пенкой, прогуляться. И вы легко наполняетесь силами и энергией.

Если говорить об эмоциональном выгорании, от него не избавиться за одну прогулку. Со временем оно может только усугубиться. От стрессов и постоянного нервного напряжения сон ухудшается, раздражительность растет и чаще возникают конфликтные ситуации дома и на работе. Как развивается эмоциональное истощение? Как с ним бороться? 

Стадии эмоционального выгорания

СЭВ развивается всегда постепенно. Эмоциональное выгорание развивается в пяти стадиях: 

  1. Вы довольны своей работой и результатами выполнения заданий, относитесь ко всему с энтузиазмом. Но постепенно работа приносит все меньше удовольствия и энергии становится все меньше.
  2. Появляются апатия, усталость, сон становится не таким крепким и длительным. Если у вас нет дополнительной мотивации к работе, интерес исчезает. С ним падает и продуктивность. Допускается на этом этапе нарушение дисциплины и избегание выполнения обязанностей. Если появляется мотивация, вы подпитываетесь внутренним ресурсом и работаете. Но здесь начинает страдать ваше здоровье.
  3. Если вы работаете больше нормы и у вас давно не было отдыха, вы начинаете болеть, нет сил что-то делать. Также в чувствах преобладает злость, раздражительность, подавленность. Постоянно кажется, что нет времени.
  4. Обычно обостряются хронические заболевания. Можно частично или полностью потерять работоспособность.
  5. Психологические и физические проблемы обостряются еще больше. Появляется столько проблем, что возможность работать под большим вопросом.

Как предупредить синдром эмоционального выгорания

Личные стратегии, которыми можно предотвратить эмоциональное выгорание:

1. Измените график:
— сократите количество часов, которые вы проводите на работе;
— ежедневно делайте перерывы. Кроме обеденного, можно еще пару коротких;
— следите, чтобы не было переработки. Это поможет преодолеть синдром.

2. Выработайте навыки преодоления трудностей:

— снижайте уровень собственных ожиданий;
— переосмыслите поведение сотрудников;
— определите новые личные цели.

3. Используйте социальные ресурсы:

— запрашивайте поддержку своих коллег;
— пользуйтесь поддержкой своих друзей и родных.

4. Сформируйте размеренный образ жизни:

— уменьшайте уровень эмоционального напряжения (спорт, горячий душ, массажи и т. д.);
— помните, что есть жизнь вне работы. Это поможет избежать эмоционального истощения. 

5. Улучшайте состояние своего здоровья:

— систематически занимайтесь спортом;
— спите достаточное количество времени;
— выбирайте здоровое питание.

6. Научитесь себя анализировать:

— изучите собственные желания и мотивы;
— снизьте свои ожидания, измените стандарты;
— управляйте своим состоянием.

7. Научитесь говорить "нет":

— выбирайте свои желания.

Как бороться с эмоциональным выгоранием

  •  Решите, готовы ли вы найти новую работу. Выходных может быть недостаточно. На пользу пойдет отпуск. Можно поехать и на море, и на дачу. Главное — исключить рабочие вопросы и задачи. Вообще. Пришло время признаться себе, что кроме работы в жизни есть еще много интересного. И побороть синдром. 
  • Разделите лист бумаги пополам. Выпишите в правый столбик все о той работе, что есть сейчас. В левый — о той, о которой мечтаете. Различия между ними — причины выгорания. Их важно изменить.
  • Ограничьте количество ежедневных контактов, если работа связана с людьми. Если это не поможет, переведитесь в другой отдел.
  • Займитесь йогой или походите на стретчинг.
  •  Пройдите курс расслабляющего массажа.
  • Запишитесь на танцы или в бассейн.
  •  Медитируйте, делайте дыхательные упражнения. Они помогут вам справиться.
  • Если не можете преодолеть проблему сами, обратитесь за помощью к психологу.

Читайте также: Как повысить самооценку

Читайте также: Кто такие токсичные люди и как с ними общаться

ПОДЕЛИТЬСЯ
На сайте доступны аудиозаписи статей, подкасты и рекомендации стилистов в аудио-формате. Такие материалы отмечены соответствующим знаком(слева).